世界文化遺產(chǎn)敦煌莫高窟客流量的逐日激增，不斷逼近其單日最大游客承載量6000人次的“上限”。面對(duì)門(mén)庭若市的龐大客流“考驗(yàn)”，敦煌研究院在實(shí)現(xiàn)對(duì)游客流量合理調(diào)控的同時(shí)，呼吁對(duì)敦煌“心向往之”的游客選擇錯(cuò)峰出游。
近年來(lái)，在“一帶一路”建設(shè)的背景下，以千里河西走廊為代表的絲綢之路旅游熱持續(xù)升溫。進(jìn)入7月以來(lái)，莫高窟暑期超大客流已基本成常態(tài)。截至8月3日，莫高窟今年已累計(jì)接待游客107萬(wàn)人次，游客人數(shù)較去年同期增長(zhǎng)15%。
記者4日從敦煌研究院獲悉，連日來(lái)，受莫高窟游客承載量所限，莫高窟單日6000張A類(lèi)門(mén)票已遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足游客需求，為了讓不遠(yuǎn)千里來(lái)到敦煌、未進(jìn)行提前預(yù)約而直奔莫高窟參觀的游客不被“拒之門(mén)外”，能感受和體驗(yàn)到千年石窟的魅力，該院推出了單日1.2萬(wàn)張B類(lèi)門(mén)票。
每年七八月份，是敦煌傳統(tǒng)旅游旺季。為確保文物和游客安全，莫高窟嚴(yán)格執(zhí)行6000人次的日最大游客承載量控制。該院還采取總量控制、網(wǎng)絡(luò)預(yù)售、延長(zhǎng)工作時(shí)間、分時(shí)段參觀洞窟的管理辦法，對(duì)游客進(jìn)行合理分流，不斷提升游客參觀滿(mǎn)意度。
為了朝圣莫高窟，廣東游客楊曉華在敦煌排了兩天隊(duì)才如愿搶到了一張B類(lèi)參觀門(mén)票，并于7月4日在莫高窟“打卡”。她說(shuō)，暑假旅游旺季，莫高窟A類(lèi)參觀票要提前一個(gè)月預(yù)約，B類(lèi)票只看了四個(gè)洞窟，精美的飛天壁畫(huà)和古人巧奪天工的技藝讓人意猶未盡，“有機(jī)會(huì)要再來(lái)一次敦煌，多看幾個(gè)窟”。
據(jù)介紹，敦煌研究院在確保文物安全的基礎(chǔ)上，將提高游客的參觀體驗(yàn)置于游客接待工作的首位，采取設(shè)置應(yīng)急參觀遮陽(yáng)棚、老人兒童等候區(qū)、箱包和寵物免費(fèi)寄存處、失物招領(lǐng)處以及安裝室外高壓降溫噴霧、免費(fèi)提供飲用水等諸多便民措施，通過(guò)微笑接待、熱情答詢(xún)、細(xì)致講解、溫馨提示、志愿服務(wù)等，極大地提升了游客參觀體驗(yàn)滿(mǎn)意度。
作為世界上現(xiàn)存規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富的佛教藝術(shù)圣地，敦煌莫高窟集珍貴性、脆弱性于一身，不僅面臨著病害威脅，大量游客在某一時(shí)段內(nèi)集中參觀，亦對(duì)古老的石窟構(gòu)成了威脅。
經(jīng)多年科學(xué)論證，敦煌研究院于2014年8月啟動(dòng)“單日總量控制、網(wǎng)絡(luò)參觀預(yù)約、數(shù)字洞窟展示、實(shí)體洞窟參觀”的莫高窟旅游開(kāi)放新模式，以解決日益增加的游客量與莫高窟保護(hù)之間的矛盾。
敦煌研究院稱(chēng)，面對(duì)暑期增勢(shì)迅猛的游客量，該院始終堅(jiān)持負(fù)責(zé)任的文化旅游，嚴(yán)格執(zhí)行單日6000人次的游客承載量上限和1.2萬(wàn)張B類(lèi)門(mén)票對(duì)客流量進(jìn)行調(diào)控。同時(shí)呼吁對(duì)敦煌“心向往之”的游客選擇錯(cuò)開(kāi)暑期出游，放緩腳步體驗(yàn)各項(xiàng)優(yōu)惠政策疊加的淡季游“VIP享受”。
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