出境定制游主要形式包括資訊定制、全包定制和論壇模式幾個(gè)方面,利用互聯(lián)網(wǎng),公司為用戶派專人解決用戶行前、行中的服務(wù)問題。根據(jù)國家旅游局2016年發(fā)布的《2016中國旅游上市企業(yè)發(fā)展報(bào)告》中所述,2016年被定義為‚定制旅游元年,大量個(gè)性化的定制服務(wù)都在近兩年內(nèi)起步,受到廣大旅游消費(fèi)者的追捧。由于出境游在旅游市場中的整體快速發(fā)展,許多推行定制化旅游方案的成長性公司大量催生落地,并主要以O(shè)TA為主。隨著旅游個(gè)性化需求增加,定制旅游的份額也在在線度假市場上不斷上升,根據(jù)數(shù)據(jù),2015/2016年,定制游增速達(dá)500%/400%,2017年已達(dá)到萬億級別。
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行程安排成高端旅游人群不滿旅行社最大因素
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