中國鮮花電商市場規(guī)模將持續(xù)提升，發(fā)展前景較為廣闊【圖】

    一、鮮花電商市場現(xiàn)狀

    1、鮮花電商行業(yè)市場規(guī)模

    隨著我國居民人均收入的進一步提升，鮮花消費總量提升，人均收入的提升，促進了鮮花消費逐漸興起。2017年中國鮮花電商行業(yè)市場規(guī)模達到105.6億元，2018年中國鮮花電商市場規(guī)模將持續(xù)提升，市場規(guī)模將達174.3億元，同比增長65.1%。

2014-2018年中國鮮花電商行業(yè)市場規(guī)模及增長走勢

資料來源：公開資料整理

    相關報告：智研咨詢網(wǎng)發(fā)布的《2019-2025年年中國鮮花電商行業(yè)市場供需預測及發(fā)展前景預測報告》

    隨著中國鮮花電商行業(yè)的快速發(fā)展，鮮花電商供應方已形成了三個梯隊。主打高端的品牌為roseonly、野獸派等；平價大眾品牌有泰迪鮮花、FLOWERPLUS花+、春舞枝花卉、花集、花點時間等；而綜合電商的玩家有主流電商平臺淘寶網(wǎng)、天貓網(wǎng)、京東商城等。

    2、鮮花電商獲客難度較大

    以上市的愛尚鮮花和花集網(wǎng)為例，分析其2017年上半年的成本費用情況。其中兩家銷售費用占比均超過30%，花集網(wǎng)由于做的是純平臺模式，這一數(shù)字高達接近%。愛尚鮮花主要業(yè)務包括鮮花直采直銷以及線下花店轉(zhuǎn)單等，花集網(wǎng)主要業(yè)務包括為花店提供展示平臺、拍賣交易平臺以及線下轉(zhuǎn)單等。因此，對于這兩家而言花店以及消費者的獲取和黏性維持，頗為關鍵。拆解到銷售費用的細節(jié)，廣告支出、推廣及營銷人員的薪酬等占比較高。推及到目前主打明星代言的高端禮品鮮花，以及99元平價的日常鮮花，其中用于推廣補貼的費用也是一筆不小的數(shù)目。

2017年愛尚鮮花成本費用分析

資料來源：公開資料整理

2017年H1花集網(wǎng)成本費用分析

資料來源：公開資料整理

    3、鮮花電商消費用戶分析

    鮮花電商用戶主要集中在26-40歲，其中26-30歲之間占比34.9%，成為消費興起的主力軍。具有本科及以上學歷的用戶占81.2%，個人月收入主要集中在5001-10000元，91.6%為已婚/戀愛中人士。

鮮花電商消費用戶分析

資料來源：公開資料整理

    親友、同事等的推薦或者社交媒體分享，是消費者了解和或接觸鮮花電商的主要渠道，占比超過50%。雖然重要節(jié)日或場合仍是鮮花消費的主力場景，但常規(guī)需求也漸漸與之持平，購花用來裝點日常生活或者辦公環(huán)境的用戶比例分別高達68.9%和53.8%。

鮮花電商主要消費場景

資料來源：公開資料整理

    2018年第1季度，祝福和探望、表達愛意和生日的鮮花消費排在前三。國內(nèi)知名鮮花訂單交易中心“花娃網(wǎng)”數(shù)據(jù)顯示：這三個場景每年的成交量呈逐年增長的趨勢，倡議花店在愛情花束、生日花束和祝福花束上多投放產(chǎn)品，有望吸引更多的消費者。

2018年第1季度鮮花消費場景占比

資料來源：公開資料整理

    “11枝花束是目前消費者購買頻率最高的款式，從變化趨勢上看，混搭花束和19枝款式成正比例快速增長，主要是由于消費者的審美提高。”花娃負責人林先生說道。此外，包月花的興起也是店鋪拓展新產(chǎn)品的契機。

鮮花枝數(shù)熱賣款占比

資料來源：公開資料整理

    二、鮮花電商行業(yè)發(fā)展趨勢

    2016年中國網(wǎng)絡零售市場用戶的平均消費金額突破萬元，2017年在此基礎上繼續(xù)上漲32.8個百分點，達到13453.6元。在歐美發(fā)達國家，日常鮮花消費比例一般占到40%至60%。相比之下，我國日常鮮花消費占比僅為5%。在消費升級的當下，國內(nèi)鮮花消費將釋放出更大的潛力空間。

2013-2021年中國網(wǎng)絡購物用戶人均網(wǎng)上消費額及增長率走勢

資料來源：公開資料整理

    近年來，隨著居民收入水平的提高，消費觀念不斷升級，以女性為主導的“悅己經(jīng)濟”的消費規(guī)模不斷擴大。其中，鮮花消費是悅己經(jīng)濟中典型的代表。借助互聯(lián)網(wǎng)的力量和物流倉儲技術的提升，鮮花電商市場成功吸引了投資者和消費者的注意力，受到熱捧。

    未來幾年內(nèi)，隨著消費場景的深入拓展，更多潛在用戶將被吸引，鮮花消費需求也將隨著鮮花品類的拓展和服務品質(zhì)的優(yōu)化而進一步提升，鮮花電商市場規(guī)模有望繼續(xù)擴大，發(fā)展前景較為可觀。

    過去，中國的鮮花需求較低，市場規(guī)模較小，鮮花種植區(qū)域不集中，具有機械化集中生產(chǎn)能力的特別少，嚴重影響了鮮花的穩(wěn)定產(chǎn)值和產(chǎn)量。近年來，隨著鮮花電商的迅速發(fā)展，相對應的鮮花供應鏈管理、品質(zhì)把控、物流配送等環(huán)節(jié)卻達不到標準，成為鮮花電商行業(yè)發(fā)展的掣肘。那么，面對潛力如此巨大的鮮花市場，鮮花電商該如何從供應鏈、物流配送、品質(zhì)把控等方向提升發(fā)展空間？

    1、得花源者得天下

    目前階段，電商之于鮮花，僅是從消費者意愿和購買渠道上進行了升級，背后的支撐依然是老舊的鮮花供應鏈體系，鮮花電商多是通過與鮮花主產(chǎn)區(qū)云南的花農(nóng)或鮮花基地合作的方式采購鮮花。從種植端來看，我國與荷蘭等花卉出口大國有著不小差距，我國雖然有龐大的花卉種植農(nóng)戶，但真正擁有集中式、機械化生產(chǎn)的產(chǎn)地相對較少，供應鏈尚未完全打通。因此，鮮花電商需要保證上游鮮花供應鏈的完善和優(yōu)化，獲得充足的鮮花供給。

    2、革新物流配送技術

    對于鮮花來說，從采摘下來的那一刻起，品質(zhì)就在逐級遞減，耗損嚴重，出于成本控制、保障鮮花質(zhì)量等目的，降耗損成為企業(yè)的重要把控點之一。而降損的重點在物流配送環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的鮮花運輸以空運、火車等為主，物流技術落后，保鮮設備不夠先進，造成的鮮花損耗超過30%。

    電商時代，隨著規(guī)模增加、物流發(fā)展，冷鏈物流也被應用到了鮮花上。加快恒溫保鮮技術的發(fā)展，提升協(xié)同作業(yè)能力，能夠有效降低鮮花運輸途中的耗損。而直面消費者的最后幾公里，企業(yè)也應該開始自建配送團隊，一方面可以降低對第三方物流公司的價格依賴，減少運輸成本；另一方面可以更直接地保障鮮花品質(zhì)、提升用戶體驗。

    鮮花電商行業(yè)的發(fā)展目前還處在成長期，雖然在供應鏈管理、物流配送、品控、研發(fā)等方向都還存在較多問題，但是，資本市場和消費者需求倒逼產(chǎn)業(yè)鏈升級，鮮花電商的發(fā)展前景還是較為廣闊的。