2018年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療政策密集發(fā)布，推動國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)短期快速增長[圖]

    2018 以來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療政策密集發(fā)布，通過梳理 2018 年以來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的相關政策，認為政策主要圍繞著三大關鍵詞：

    一、電子病歷，衛(wèi)健委分別在 2018年9 月和 12 月份發(fā)布政策，對醫(yī)院的電子病歷建設提出了明確的考核。地方各級衛(wèi)生健康行政部門要組織轄區(qū)內(nèi)二級以上醫(yī)院按時參加電子病歷系統(tǒng)功能應用水平分級評價。到 2019 年，所有三級醫(yī)院要達到分級評價 3 級以上；到2020 年，所有三級醫(yī)院要達到分級評價 4 級以上，二級醫(yī)院要達到分級評價 3 級以上。

    二、“互聯(lián)網(wǎng)+”，國務院、衛(wèi)健委分別在 2018 年 4 月和 9 月發(fā)布政策，鼓勵醫(yī)院申請互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、支持第三方機構(gòu)搭建互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，推進遠程醫(yī)療服務，鼓勵醫(yī)聯(lián)體通過互聯(lián)網(wǎng)加速醫(yī)療資源上下貫通、信息共享，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)婦幼健康服務、拓展互聯(lián)網(wǎng)結(jié)算支付服務、建設家庭醫(yī)生簽約服務智能化信息平臺等方面。

    三、醫(yī)聯(lián)體，醫(yī)聯(lián)體建設自 2015 年以來就是政策中建設的熱點，要求綜合醫(yī)改試點省份每個地市，以及分級診療試點城市，至少建成 1 個有明顯成效的醫(yī)聯(lián)體。探索對部分慢性病簽約患者，提供不超過兩個月用藥量的長處方服務，加強基層和上級醫(yī)院用藥銜接，方便患者就近就醫(yī)取藥。明確到 2020 年，在總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎上，全面推進醫(yī)聯(lián)體建設，形成較為完善的醫(yī)聯(lián)體政策體系。

2018年部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關政策整理

資料來源：醫(yī)政醫(yī)保局、智研咨詢整理

    根據(jù)國家衛(wèi)健委、國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，2016—2025年的10年中，中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)規(guī)模高達27%，預計2025年全國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)規(guī)模將從2017年的154億元增長至948億元。由此可見，醫(yī)療流量池正處于極速積蓄階段，與行業(yè)的歷史規(guī)律相符。

2016-2025年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)規(guī)模

資料來源：智研咨詢整理

    根據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2019-2025年中國人工智能醫(yī)療行業(yè)市場發(fā)展模式調(diào)研及投資趨勢分析研究報告》數(shù)據(jù)顯示：國內(nèi)通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的普及，線上問診人次的年復合增長率預計將達到35%，而整個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的滲透率將達到26%。

2016-2025年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場滲透率

資料來源：智研咨詢整理

    2019年2月27日，“全球互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療第一股”平安好醫(yī)生發(fā)布2018年財報。財報顯示，其2018年收入增長強勁。2018年全年平安好醫(yī)生的營業(yè)總收入為33.38億元，同比增長78.7%，其中，核心業(yè)務——家庭醫(yī)生板塊收入為4.11億元，同比增長69.6%。

2015-2018年平安好醫(yī)生月活躍用用戶及付費用戶情況

資料來源：公司年報、智研咨詢整理

    值得注意的是，平安好醫(yī)生的流量勢能在迅速積累。截至2018年12月31日，平安好醫(yī)生的注冊用戶數(shù)達到2.65億，比2017年增長了7240萬；其中，月活躍用戶數(shù)（MAU）達5470萬，同比增長85.4%；月付費用戶數(shù)（MPU）達236萬，同比增長86.2%；2018年平均付費用戶轉(zhuǎn)化率從2.7%提升至3.6%；在線咨詢數(shù)據(jù)累計近 4.1 億人次。

    互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的高速爆發(fā)，一方面得益于政策紅利、互聯(lián)網(wǎng)技術普及；另一方面，在物質(zhì)、精神生活日益豐足的今天，每個人對健康的關注、投入正在持續(xù)增加。

    從宏觀領域來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”以及醫(yī)療改革是國家發(fā)展的重點領域，同時互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的融合模式也是目前政策主要的推動方向。而微觀角度，部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)正在通過移動醫(yī)療、AI科技等新技術提升企業(yè)核心競爭力。另一方面，醫(yī)療普及和居民收入水平的提升，給我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療提供了良好的成長空間。

    通過AI輔助的自有醫(yī)療團隊和外部名醫(yī)，平安好醫(yī)生已經(jīng)能為用戶提供7×24小時在線咨詢、轉(zhuǎn)診、掛號、住院安排、第二診療意見及1小時送藥等一站式服務。數(shù)據(jù)顯示，2018年平安好醫(yī)生的日均在線問診量達到53.5萬，同比增長45.4%，用戶滿意度高達98%。

    從現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)企業(yè)中，平安好醫(yī)生毫無疑問是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中的佼佼者。平安好醫(yī)生市場競爭力在短期內(nèi)內(nèi)快速提升，可以簡單歸結(jié)于三個層面：

    一、區(qū)別于其它互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，平安好醫(yī)生做“重”。平安好醫(yī)生很早就開始自建醫(yī)療專家團隊，截至2018年底，公司自有醫(yī)療團隊達1196人；簽約合作外部名醫(yī)5203人。而其它平臺都是兼職醫(yī)生在線問診，患者在線咨詢得不到及時回復導致體驗差，而平安好醫(yī)生做“重”，服務及時性的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。

    二、效率層面，重視AI、大數(shù)據(jù)等技術創(chuàng)新與運用。在自有醫(yī)療專家團隊基礎上，平安好醫(yī)生自主研發(fā)了全球領先的AI輔助問診系統(tǒng)。截至2018年12月31日，該系統(tǒng)已累計覆蓋超3000種疾病，累計近4.1億人次咨詢數(shù)據(jù)，并已應用到其自有醫(yī)療團隊和線下醫(yī)院，提升診療效率。

    三、與線下醫(yī)院、門診、藥店等醫(yī)療服務終端的深度合作。擁有多場景的用戶來源，給平安好醫(yī)生拉新、付費轉(zhuǎn)化以及用戶粘性都會直接帶來提升效果，促進線上線下融合。截至2018年末，已有超過3000家醫(yī)院、15000家藥店、400家中醫(yī)診所、1300多家體檢中心、1200多家牙科診所和120多家醫(yī)美機構(gòu)成為平安好醫(yī)生的合作伙伴。

    此外，醫(yī)療與保險業(yè)務有著天然關聯(lián)性，而平安集團的收入構(gòu)成中，超過60%的占比來自壽險及健康險業(yè)務，平安好醫(yī)生與平安集團在醫(yī)療與保險業(yè)務的深度合作，讓其他互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺只能望洋興嘆。財報數(shù)據(jù)顯示，2018年平安好醫(yī)生與商業(yè)保險合作的會員產(chǎn)品累計貢獻收入超過2億元，服務超過100萬保險會員，相較平安集團1.8億個人用戶，會員數(shù)目的未來發(fā)展空間巨大。

    2019年，平安好醫(yī)生將持續(xù)升級核心業(yè)務——家庭醫(yī)生服務，用自身AI醫(yī)療科技的技術優(yōu)勢，進一步提升效率，并將持續(xù)拓寬AI技術的覆蓋廣度，對用戶健康管理需求進行全覆蓋，建立健康檔案，持續(xù)跟蹤，不斷優(yōu)化。具體來說，平安好醫(yī)生在2019年將重點集中進行線上線下的融合：在現(xiàn)有的龐大生態(tài)網(wǎng)絡中，更加緊密地將線下醫(yī)院、診所和藥店聯(lián)合起來，創(chuàng)造一種全場景、全覆蓋、全流程的服務，打造涵蓋方方面面的新生態(tài)。