近日，沃爾瑪云南、貴州、四川、重慶等地門店公告顯示，店內暫停使用支付寶，被允許的支付方式只有微信支付、銀聯(lián)卡、信用卡、預付卡和現(xiàn)金。沃爾瑪華西區(qū)宣布暫停支持支付寶后，步步高超市也被用戶曝料暫停使用支付寶，轉而大力推行微信支付。此事被業(yè)內人士視為2018年阿里和騰訊關于新零售戰(zhàn)事升級的強烈信號。
步步高集團相關負責人在接受北京時間記者采訪時表示：“關于禁止使用支付寶的說法不準確，步步高在這以前就只有少量門店試驗性接入支付寶，并不是全部門店使用，現(xiàn)在依然還有業(yè)態(tài)和門店仍在使用支付寶。同時，支付寶的合作方式太強勢，它只作為一級入口，它不接受雙向接入，我們無法接受這樣不公平的合作。”
公開信息顯示，2016年6月，沃爾瑪與京東宣布達成深度戰(zhàn)略合作。目前，沃爾瑪是京東的第三大股東，持股比例達到12.1%。與此同時，擁有微信支付的騰訊則是京東第一大股東，持股比例為21.25%。因此，自從入股京東后，沃爾瑪變成了騰訊新零售陣營中的一員。2018年2月，騰訊和京東一起入股了步步高，股份占比11%。三方簽署了《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，以共同發(fā)展“智慧零售”、“無界零售”為愿景，一致同意建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關系。
對此，騰訊公關總監(jiān)張軍回應媒體稱，第三方移動支付目前都還處在跟商家溝通、推廣接入的過程，接入與否主動權基本上掌握在商家手里。第三方支付對于商家來說，只是一個可選擇項，而不是必選項。如何選，商家會有自己的考量。微信支付要做的，就是為商家提供一系列數(shù)字化工具，不獲取商戶數(shù)據(jù)，尊重商業(yè)隱私。
電子商務研究中心主任曹磊在接受北京時間記者采訪時認為，步步高、沃爾瑪超市拒絕阿里支付寶事件的本質還是“騰訊系”和“阿里系”掀起了新一輪在用戶、數(shù)據(jù)、流水方面的爭奪戰(zhàn)。步步高拒絕支付寶可能有后者過于強勢的因素，但根本原因可能還是步步高、沃爾瑪屬于“京騰系”，加強與微信體系的聯(lián)系也是整體布局的一個環(huán)節(jié)。再者，商家有權選擇對自己有利的支付渠道，反過來，支付寶也可以選擇“封殺”商家。
此前，行業(yè)巨頭在自營項目中排除他家，僅使用自家支付金融體系并非沒有先例，比如京東從來都沒有引入支付寶。但沃爾瑪、步步高作為騰訊聯(lián)盟下的合作企業(yè)，對已經引入并使用許久的阿里系支付系統(tǒng)實施停用的做法，很難不讓懷疑這是否是行業(yè)陣營分化后的對抗行為。
對此，河北省社會科學院法學所助理研究員劉勇在接受北京時間記者采訪時表示，《消費者權益保護法》第十六條規(guī)定，“經營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件。”沃爾瑪?shù)鹊男袨樯嫦舆`反《消費者權益保護法》為經營者設定的義務。沃爾瑪、步步高等購物超市禁用支付寶，消費者被迫只能微信支付，涉嫌對消費者“設定不公平、不合理的交易條件”。三是沒有正當理由，限定消費者只能使用微信結算，惡意排斥支付寶經營者提供的網絡結算服務，涉嫌違反《反不正當競爭法》和《反壟斷法》。
上海百良律師事務所何軼智律師則認為，根據(jù)《反壟斷法》的相關規(guī)定，沃爾瑪停用支付寶的行為是否構成壟斷，與其在中國零售市場的地位密切相關。而沃爾瑪在中國零售業(yè)的市場地位與其在全球零售市場的“霸主”地位相差甚遠，能否被認定在中國零售市場具有支配地位還需從市場份額、零售市場的競爭狀況、控制市場和采購市場的能力、財力和技術條件等方面綜合評定。
何軼智律師還認為，其實，此次停用支付寶事件映射出的是騰訊、沃爾瑪、步步高超市之間存在著密切股權關系的事實，騰訊和沃爾瑪分別是京東的第一、第三大股東;除此之外，騰訊和京東還一起入股了步步高。因此，如果“騰訊黨”的“抱團”對我國零售市場可能產生排除、限制競爭效果的，國家反壟斷執(zhí)法機構會根據(jù)具體情況作出相應處理。
沃爾瑪和步步高拒絕使用支付寶一事仍在持續(xù)發(fā)酵。據(jù)獨立第三方機構易觀發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，在移動支付市場，支付寶的份額為53.73%;微信支付的份額為39.35%，微信支付對于昔日支付鼻祖支付寶的趕超之舉也在情理之中。曹磊認為，接下來騰訊旗下其他零售企業(yè)，如永輝超市、家樂福、海瀾之家、萬達等，是否會效仿沃爾瑪和步步高，拒絕使用支付寶將是此事未來的巨大看點。目前，他們拒絕使用支付寶也在情理之中，之所以沒有行動，應該是在看沃爾瑪和步步高在禁用支付寶后的市場反應。
一只蝴蝶翅膀的煽動就能掀起太平洋彼岸的颶風。對阿里來說，騰訊旗下其他零售企業(yè)的群起效仿，或許將會是支付寶不可承受之重。
公眾號
小程序
微信咨詢
