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第一章互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下零售行業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)
1.1 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概況
1.1.1 互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用增長(zhǎng)分析
(1)中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量及互聯(lián)網(wǎng)普及率
(2)中國(guó)網(wǎng)民各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率
1)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率
2)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用率
1.1.2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展情況分析
(1)電子商務(wù)規(guī)模
(2)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模
1.1.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況分析
(1)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模
(2)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)
1.2 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下零售行業(yè)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)
1.2.1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代零售行業(yè)大環(huán)境如何變化
(1)改變了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣
(2)打破了信息的不對(duì)稱(chēng)性格局
(3)大數(shù)據(jù)推動(dòng)資源利用最大化
1.2.2 互聯(lián)網(wǎng)給零售行業(yè)帶來(lái)的突破機(jī)遇分析
1.2.3 零售電商需要解決的難題和挑戰(zhàn)分析
1.3 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)零售行業(yè)的改造與重構(gòu)
1.3.1 互聯(lián)網(wǎng)如何重構(gòu)零售行業(yè)供應(yīng)鏈格局
1.3.2 互聯(lián)網(wǎng)改變零售的營(yíng)銷(xiāo)模式分析
1.3.3 互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致領(lǐng)域利益重新分配分析
1.3.4 互聯(lián)網(wǎng)如何改變零售行業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局
1.4 零售與互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新機(jī)會(huì)孕育
1.4.1 零售電商政策變化趨勢(shì)分析
1.4.2 電子商務(wù)消費(fèi)環(huán)境趨勢(shì)分析
(1)社會(huì)信用體系建設(shè)不斷加強(qiáng)
(2)物流體系基本建立完成
(3)支付體系基本建立完成
1.4.3 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)行業(yè)支撐作用分析
(1)基礎(chǔ)資源總體情況
(2)IP地址
(3)域名
(4)網(wǎng)站
(5)網(wǎng)絡(luò)國(guó)際出口帶寬
1.4.4 零售電商黃金發(fā)展期機(jī)遇分析
第二章零售電商行業(yè)未來(lái)前景與市場(chǎng)空間預(yù)測(cè)
2.1 零售電商發(fā)展現(xiàn)狀分析
2.1.1 零售電商總體開(kāi)展情況
2.1.2 零售電商交易規(guī)模分析
2.1.3 與國(guó)外零售電商滲透率比較
2.1.4 零售電商占網(wǎng)絡(luò)零售比重
2.1.5 零售電商交易品類(lèi)格局
2.1.6 2018年雙11零售電商業(yè)績(jī)
(1)近年天貓”雙十一”交易量
(2)2018年”雙十一”各大商場(chǎng)流量分布
(3)2018年”雙十一”熱門(mén)商品分類(lèi)
(4)2018年“雙十一”商品品牌情況
2.2 零售電商行業(yè)市場(chǎng)格局分析
2.2.1 零售電商行業(yè)參與者結(jié)構(gòu)
2.2.2 零售電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者類(lèi)型
2.2.3 零售電商行業(yè)市場(chǎng)占有率
2.3 零售電商行業(yè)盈利能力分析
2.3.1 零售企業(yè)總體營(yíng)收情況
2.3.2 零售電商行業(yè)經(jīng)營(yíng)成本分析
2.3.3 零售電商行業(yè)盈利模式分析
2.3.4 零售電商行業(yè)盈利水平分析
2.3.5 零售電子商務(wù)盈利制約因素
2.4 零售電商行業(yè)未來(lái)前景及趨勢(shì)前瞻
2.4.1 零售電商行業(yè)市場(chǎng)空間測(cè)算
2.4.2 2019-2025年零售電商規(guī)模預(yù)測(cè)
2.4.3 2019-2025年零售電商趨勢(shì)預(yù)測(cè)
第三章零售企業(yè)切入電商戰(zhàn)略規(guī)劃及模式選擇
3.1 零售企業(yè)電商發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
3.1.1 零售企業(yè)電商如何正確定位
(1)電商定位簡(jiǎn)介
(2)企業(yè)電商定位步驟
(3)電商模式定位方式
3.1.2 零售電商核心業(yè)務(wù)確定策略
3.1.3 零售企業(yè)電商化組織變革策略
(1)零售電商組織結(jié)構(gòu)變革策略分析
(2)零售電商業(yè)務(wù)流程重構(gòu)策略分析
3.2 平臺(tái)類(lèi)零售電商運(yùn)營(yíng)模式解析
3.2.1 平臺(tái)類(lèi)電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析
3.2.2 平臺(tái)類(lèi)零售電商盈利模式分析
3.2.3 平臺(tái)類(lèi)零售電商運(yùn)營(yíng)成本分析
3.2.4 平臺(tái)類(lèi)零售電商盈利空間分析
3.2.5 平臺(tái)類(lèi)零售電商經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析
3.2.6 平臺(tái)類(lèi)零售電商優(yōu)劣勢(shì)分析
3.2.7 平臺(tái)類(lèi)零售電商關(guān)鍵資源能力分析
3.3 自營(yíng)類(lèi)零售電商運(yùn)營(yíng)模式解析
3.3.1 自營(yíng)類(lèi)電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析
3.3.2 自營(yíng)類(lèi)零售電商盈利模式分析
3.3.3 自營(yíng)類(lèi)零售電商運(yùn)營(yíng)成本分析
3.3.4 自營(yíng)類(lèi)零售電商盈利空間分析
3.3.5 自營(yíng)類(lèi)零售電商經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析
3.3.6 自營(yíng)類(lèi)零售電商優(yōu)劣勢(shì)分析分析
3.3.7 自營(yíng)類(lèi)零售電商關(guān)鍵資源能力分析
3.4 平臺(tái)+自營(yíng)類(lèi)零售電商運(yùn)營(yíng)模式解析
3.4.1 平臺(tái)+自營(yíng)類(lèi)零售電商優(yōu)勢(shì)分析
3.4.2 垂直自營(yíng)電商平臺(tái)化可行性分析
3.4.3 垂直自營(yíng)電商平臺(tái)化成功案例解析
(1)聚美優(yōu)品情況簡(jiǎn)介
(2)聚美優(yōu)品電商模式分析
(3)聚美優(yōu)品與其他垂直電商比較
(4)聚美優(yōu)品產(chǎn)品分析
(5)聚美優(yōu)品營(yíng)銷(xiāo)模式分析
(6)聚美優(yōu)品配送模式分析
3.4.4 垂直自營(yíng)電商平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估
3.4.5 垂直自營(yíng)電商平臺(tái)化的關(guān)鍵資源能力分析
3.4.6 垂直自營(yíng)電商平臺(tái)化的切入策略
3.5 零售企業(yè)利用第三方平臺(tái)模式解析
3.5.1 零售企業(yè)利用第三方平臺(tái)的優(yōu)劣勢(shì)分析
3.5.2 零售企業(yè)利用第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本分析
3.5.3 零售企業(yè)利用第三方平臺(tái)盈利空間分析
3.5.4 零售企業(yè)利用第三方平臺(tái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析
3.5.5 國(guó)內(nèi)大型第三方電商平臺(tái)選擇依據(jù)分析
(1)國(guó)內(nèi)四大B2C電商開(kāi)放平臺(tái)準(zhǔn)入門(mén)檻對(duì)比
(2)國(guó)內(nèi)四大B2C電商開(kāi)放平臺(tái)規(guī)模對(duì)比
(3)國(guó)內(nèi)四大B2C電商開(kāi)放平臺(tái)賬期對(duì)比
(4)國(guó)內(nèi)四大B2C電商開(kāi)放平臺(tái)資費(fèi)對(duì)比
(5)國(guó)內(nèi)四大B2C電商開(kāi)放平臺(tái)扣點(diǎn)率對(duì)比
3.5.6 零售企業(yè)利用第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略
(1)利用平臺(tái)做好企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳與推廣
(2)利用平臺(tái)提供的網(wǎng)上洽談、在線訂單、在線支付、售后服務(wù)等功能
(3)利用平臺(tái)提高企業(yè)信譽(yù)度
第四章零售電商O(píng)2O戰(zhàn)略布局及實(shí)施與運(yùn)營(yíng)
4.1 零售O2O面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
4.1.1 O2O為什么是零售電商最佳模式
4.1.2 O2O主流思路及實(shí)施關(guān)鍵如何
4.1.3 零售電商O(píng)2O面臨的機(jī)遇分析
4.2 零售電商O(píng)2O典型模式剖析
4.2.1 理膚泉微信O2O模式
4.2.2 譯美——美妝O2O先驅(qū)
4.2.3 美芬美時(shí)O2O平臺(tái)——“粉絲經(jīng)濟(jì)”
4.3 零售企業(yè)O2O設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)分析
4.3.1 零售企業(yè)O2O的產(chǎn)品設(shè)計(jì)分析
4.3.2 零售企業(yè)O2O的運(yùn)營(yíng)支撐體系分析
4.3.3 零售企業(yè)O2O的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)策略
4.3.4 零售企業(yè)O2O的消費(fèi)體驗(yàn)分析
4.3.5 零售企業(yè)O2O的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)分析
4.4 零售企業(yè)O2O布局戰(zhàn)略規(guī)劃
4.4.1 零售企業(yè)構(gòu)建O2O閉環(huán)的核心分析
4.4.2 零售企業(yè)布局O2O需如何變革
4.4.3 零售企業(yè)O2O戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施要點(diǎn)
4.4.4 零售企業(yè)O2O執(zhí)行中需注意的問(wèn)題
4.4.5 零售企業(yè)O2O的準(zhǔn)入門(mén)檻及挑戰(zhàn)分析
第五章零售電商核心競(jìng)爭(zhēng)力體系構(gòu)建策略
5.1 零售電商營(yíng)銷(xiāo)推廣及引流策略
5.1.1 零售電商運(yùn)營(yíng)成本分析
5.1.2 零售電商流量轉(zhuǎn)化率水平
5.1.3 零售電商引流渠道及策略
5.1.4 零售電商提高轉(zhuǎn)化率的策略
5.1.5 零售電商引流優(yōu)秀案例借鑒
5.2 零售電商物流配送模式選擇
5.2.1 零售電商物流配送成本分析
5.2.2 零售電商物流配送能力要求如何
5.2.3 零售電商物流配送模式如何選擇
5.2.4 零售電商物流配送優(yōu)秀案例
5.2.5 零售電商物流如何管理改善空間
5.3 零售電商如何打造極致客戶(hù)體驗(yàn)
5.3.1 零售電商客戶(hù)體驗(yàn)存在的問(wèn)題
5.3.2 零售電商如何打造極致客戶(hù)策略
第六章零售行業(yè)電商運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀案例深度研究
6.1 聚美優(yōu)品
6.1.1 企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
6.1.2 企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式
6.1.3 企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析
6.1.4 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
6.2 樂(lè)蜂網(wǎng)
6.2.1 企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
6.2.2 企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式
6.2.3 企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析
6.2.4 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
6.3 天天網(wǎng)
6.3.1 企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
6.3.2 企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式
6.3.3 企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析
6.3.4 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
6.4 知我網(wǎng)
6.4.1 企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
6.4.2 企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式
6.4.3 企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析
6.4.4 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
6.5 米奇網(wǎng)
6.5.1 企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
6.5.2 企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式
6.5.3 企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析
6.5.4 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
6.5.5 企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析
第七章零售企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)切入點(diǎn)及突圍策略
7.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)價(jià)值及企業(yè)切入點(diǎn)
7.1.1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)價(jià)值及切入點(diǎn)分析
(1)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值
(2)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的切入點(diǎn)分析
7.1.2 2019-2025年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)
(1)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)前景預(yù)測(cè)
(2)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
(3)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
7.1.3 2019-2025年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)前瞻
7.2 零售企業(yè)移動(dòng)電商切入與運(yùn)營(yíng)策略
7.2.1 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代電子商務(wù)新趨勢(shì)
(1)向便捷化趨勢(shì)發(fā)展,同時(shí)保障移動(dòng)電子商務(wù)安全也成重要趨勢(shì)
(2)向企業(yè)應(yīng)用化與產(chǎn)業(yè)配套化趨勢(shì)發(fā)展
7.2.2 主流電商移動(dòng)端業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析
(1)網(wǎng)購(gòu)交易額PC端和移動(dòng)端占比
(2)主流電商移動(dòng)端競(jìng)爭(zhēng)格局
(3)主流電商移動(dòng)端業(yè)務(wù)簡(jiǎn)況
7.2.3 移動(dòng)電子商務(wù)用戶(hù)行為分析
(1)用戶(hù)性別結(jié)構(gòu)
(2)用戶(hù)地域分布
(3)用戶(hù)使用操作系統(tǒng)分布
(4)購(gòu)物高峰期
(5)用戶(hù)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)傾向
(6)用戶(hù)支付方式
(7)用戶(hù)月均消費(fèi)額度
(8)用戶(hù)對(duì)物流方式的選擇
(9)影響用戶(hù)選擇移動(dòng)電商服務(wù)的因素
7.2.4 零售企業(yè)移動(dòng)電商的機(jī)會(huì)與威脅
(1)零售企業(yè)移動(dòng)電商的機(jī)會(huì)——拓寬產(chǎn)品的覆蓋面,挖掘更多的潛在購(gòu)買(mǎi)者
(2)零售企業(yè)移動(dòng)電商的威脅——主要是面臨著更多的安全威脅
7.2.5 零售企業(yè)移動(dòng)電商切入模式建議
(1)模式一:借力第三方平臺(tái),入駐開(kāi)店(適合企業(yè):實(shí)力相對(duì)較弱)
(2)模式二:自建網(wǎng)上商城系統(tǒng)(適合企業(yè):企業(yè)規(guī)模大,實(shí)力雄厚)
(3)模式三:與優(yōu)秀網(wǎng)上商城系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商合作(適合企業(yè):實(shí)力相對(duì)較強(qiáng))
7.2.6 零售企業(yè)移動(dòng)電商切入之——微商城開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)策略
(1)微商城商戶(hù)接入流程/要求
(2)微商城商戶(hù)接入資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
(3)零售企業(yè)如何運(yùn)營(yíng)微商城
(4)零售企業(yè)微商城運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及優(yōu)化
(5)零售企業(yè)微商城營(yíng)銷(xiāo)推廣策略
(6)零售行業(yè)微商城運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀案例
7.2.7 零售企業(yè)移動(dòng)電商切入之——電商類(lèi)APP開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)策略
(1)零售企業(yè)電商類(lèi)APP開(kāi)發(fā)成本
(2)零售企業(yè)電商類(lèi)APP功能模塊
(3)零售企業(yè)電商類(lèi)APP設(shè)計(jì)要點(diǎn)
(4)零售企業(yè)電商類(lèi)APP運(yùn)營(yíng)策略
(5)零售行業(yè)電商類(lèi)APP優(yōu)秀案例
7.3 零售企業(yè)如何制勝移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)新平臺(tái)
7.3.1 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì)
(1)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
(2)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用形式
(3)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)
(4)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)前瞻
7.3.2 零售企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)之——微信營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(1)微信功能概述及營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值
(2)微信用戶(hù)行為及營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
(3)微信的主要營(yíng)銷(xiāo)模式分析
(4)微信營(yíng)銷(xiāo)的步驟、方法與技巧
(5)微信運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)秀案例詳解
(6)微信營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)分析
(7)微信下企業(yè)的CRM策略分析
7.3.3 零售企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)之——APP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(1)APP營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與價(jià)值
(2)企業(yè)APP營(yíng)銷(xiāo)背景分析
(3)APP體系與功能策略方向
(4)APP營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)意路徑
(5)APP用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)技巧
(6)如何找準(zhǔn)APP目標(biāo)客戶(hù)
(7)APP推廣的技巧與方法
(8)APP如何提升運(yùn)營(yíng)效果
(9)APP營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)案例
7.3.4 零售企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)之——微博營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
(1)微博營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)與價(jià)值
(2)微博用戶(hù)行為及營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
(3)微博營(yíng)銷(xiāo)的策略與技巧
(4)微信營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)秀案例詳解
(5)中小企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)對(duì)策
(6)微博營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略
第八章零售主流電商平臺(tái)比較及企業(yè)入駐選擇
8.1 天貓
8.1.1 天貓平臺(tái)品類(lèi)規(guī)劃
8.1.2 天貓平臺(tái)零售經(jīng)營(yíng)情況
8.1.3 天貓平臺(tái)零售企業(yè)入駐條件及費(fèi)用
8.1.4 零售企業(yè)入駐天貓優(yōu)劣勢(shì)剖析
8.2 京東
8.2.1 京東平臺(tái)品類(lèi)規(guī)劃
8.2.2 京東平臺(tái)零售經(jīng)營(yíng)情況
8.2.3 京東平臺(tái)零售企業(yè)入駐條件及費(fèi)用
8.2.4 零售企業(yè)入駐京東優(yōu)劣勢(shì)剖析
8.3 亞馬遜
8.3.1 亞馬遜平臺(tái)品類(lèi)規(guī)劃
8.3.2 亞馬遜平臺(tái)零售經(jīng)營(yíng)情況
8.3.3 亞馬遜平臺(tái)零售企業(yè)入駐條件及費(fèi)用
8.3.4 零售企業(yè)入駐亞馬遜優(yōu)劣勢(shì)剖析
8.4 蘇寧
8.4.1 蘇寧平臺(tái)品類(lèi)規(guī)劃
8.4.2 蘇寧平臺(tái)零售經(jīng)營(yíng)情況
8.4.3 蘇寧平臺(tái)零售企業(yè)入駐條件及費(fèi)用
8.4.4 零售企業(yè)入駐蘇寧優(yōu)劣勢(shì)剖析
8.5 1號(hào)商城
8.5.1 1號(hào)商城平臺(tái)品類(lèi)規(guī)劃
8.5.2 1號(hào)商城平臺(tái)零售經(jīng)營(yíng)情況
8.5.3 1號(hào)商城平臺(tái)零售企業(yè)入駐條件及費(fèi)用
8.5.4 零售企業(yè)入駐1號(hào)商城優(yōu)劣勢(shì)剖析
8.6 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
8.6.1 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)品類(lèi)規(guī)劃
8.6.2 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)零售經(jīng)營(yíng)情況
8.6.3 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)零售企業(yè)入駐條件及費(fèi)用
8.6.4 零售企業(yè)入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)劣勢(shì)剖析
第九章國(guó)外零售電商典型模式及在我國(guó)適應(yīng)性分析
9.1 國(guó)外零售電商發(fā)展?fàn)顩r介紹
9.1.1 國(guó)外零售電商發(fā)展背景
(1)國(guó)際機(jī)構(gòu)對(duì)電子商務(wù)的響應(yīng)
(2)企業(yè)全球化戰(zhàn)略發(fā)展的需求
(3)政府政策支持
9.1.2 國(guó)外零售電商發(fā)展現(xiàn)狀
9.1.3 國(guó)外零售電商發(fā)展模式
9.1.4 國(guó)外零售電商格局分析
9.2 中外零售電商發(fā)展對(duì)比分析
9.2.1 中外零售電商規(guī)模及現(xiàn)狀比較
(1)中外網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)總體規(guī)模對(duì)比
(2)中外零售電商市場(chǎng)規(guī)模對(duì)比
9.2.2 中外零售電商商業(yè)環(huán)境比較
9.2.3 中外零售電商消費(fèi)需求比較
(1)價(jià)格因素
(2)產(chǎn)品因素
9.2.4 中外零售電商用戶(hù)體驗(yàn)比較
9.2.5 中外零售電商發(fā)展模式比較
(1)電商管理機(jī)制比較
(2)電商網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式比較
(3)電商發(fā)展模式比較
9.3 國(guó)外零售電商典型企業(yè)商業(yè)模式及適應(yīng)性
9.3.1 Skin Store
(1)企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
(2)企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)情況
(3)企業(yè)電商模式解構(gòu)
(4)企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)策略
9.3.2 Sephora
(1)企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
(2)企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)情況
(3)企業(yè)電商模式解構(gòu)
(4)企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)策略
9.3.3 DermStore
(1)企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)介
(2)企業(yè)電商經(jīng)營(yíng)情況
(3)企業(yè)電商模式解構(gòu)
(4)企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)策略
第十章行業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及網(wǎng)購(gòu)調(diào)查 (ZY LII)
10.1 2018年行業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析
10.1.1 行業(yè)政策動(dòng)向及影響
10.1.2 行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析
(1)限額以上企業(yè)零售總額
(2)規(guī)模以上企業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模
10.1.3 行業(yè)經(jīng)營(yíng)效益分析
10.1.4 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析
(1)上游議價(jià)能力
(2)下游議價(jià)能力
(3)新進(jìn)入者威脅
(4)替代產(chǎn)品威脅
(5)行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)
(6)競(jìng)爭(zhēng)情況總結(jié)
10.1.5 行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)
10.2 2018年網(wǎng)購(gòu)及電商服務(wù)調(diào)查
10.2.1 2018年網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查
(1)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)情況 (ZY LII)
(2)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
10.2.2 2018年產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查
10.2.3 2018年消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)行為分析
(1)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)瀏覽時(shí)間分析
(2)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)瀏覽頁(yè)面類(lèi)型分析
(3)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)行為轉(zhuǎn)化率分析
10.2.4 2018年網(wǎng)購(gòu)品牌關(guān)注度分析
圖表目錄
圖表1:2015-2018年中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模與普及率(單位:萬(wàn)人,%)
圖表2:2015-2018年中國(guó)網(wǎng)民各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率(單位:%)
圖表3:2015-2018年中國(guó)網(wǎng)民各類(lèi)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用率(單位:%)
圖表4:2015-2018年我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模(單位:萬(wàn)億元,%)
圖表5:2015-2018年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模(單位:億元,%)
圖表6:2015-2018年網(wǎng)絡(luò)零售占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重(單位:%)
圖表7:2015-2018年我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模及占網(wǎng)民比例(單位:萬(wàn)人,%)
圖表8:2015-2018年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模變動(dòng)(單位:億元)
圖表9:我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品品類(lèi)分布(單位:%)
更多圖表見(jiàn)正文……
◆ 本報(bào)告分析師具有專(zhuān)業(yè)研究能力,報(bào)告中相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)及市場(chǎng)預(yù)測(cè)主要為公司研究員采用桌面研究、業(yè)界訪談、市場(chǎng)調(diào)查及其他研究方法,部分文字和數(shù)據(jù)采集于公開(kāi)信息,并且結(jié)合智研咨詢(xún)監(jiān)測(cè)產(chǎn)品數(shù)據(jù),通過(guò)智研統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)模型估算獲得;企業(yè)數(shù)據(jù)主要為官方渠道以及訪談獲得,智研咨詢(xún)對(duì)該等信息的準(zhǔn)確性、完整性和可靠性做最大努力的追求,受研究方法和數(shù)據(jù)獲取資源的限制,本報(bào)告只提供給用戶(hù)作為市場(chǎng)參考資料,本公司對(duì)該報(bào)告的數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)不承擔(dān)法律責(zé)任。
◆ 本報(bào)告所涉及的觀點(diǎn)或信息僅供參考,不構(gòu)成任何證券或基金投資建議。本報(bào)告僅在相關(guān)法律許可的情況下發(fā)放,并僅為提供信息而發(fā)放,概不構(gòu)成任何廣告或證券研究報(bào)告。本報(bào)告數(shù)據(jù)均來(lái)自合法合規(guī)渠道,觀點(diǎn)產(chǎn)出及數(shù)據(jù)分析基于分析師對(duì)行業(yè)的客觀理解,本報(bào)告不受任何第三方授意或影響。
◆ 本報(bào)告所載的資料、意見(jiàn)及推測(cè)僅反映智研咨詢(xún)于發(fā)布本報(bào)告當(dāng)日的判斷,過(guò)往報(bào)告中的描述不應(yīng)作為日后的表現(xiàn)依據(jù)。在不同時(shí)期,智研咨詢(xún)可發(fā)表與本報(bào)告所載資料、意見(jiàn)及推測(cè)不一致的報(bào)告或文章。智研咨詢(xún)均不保證本報(bào)告所含信息保持在最新?tīng)顟B(tài)。同時(shí),智研咨詢(xún)對(duì)本報(bào)告所含信息可在不發(fā)出通知的情形下做出修改,讀者應(yīng)當(dāng)自行關(guān)注相應(yīng)的更新或修改。任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人應(yīng)對(duì)其利用本報(bào)告的數(shù)據(jù)、分析、研究、部分或者全部?jī)?nèi)容所進(jìn)行的一切活動(dòng)負(fù)責(zé)并承擔(dān)該等活動(dòng)所導(dǎo)致的任何損失或傷害。


01
智研咨詢(xún)成立于2008年,具有17年產(chǎn)業(yè)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)

02
智研咨詢(xún)總部位于北京,具有得天獨(dú)厚的專(zhuān)家資源和區(qū)位優(yōu)勢(shì)

03
智研咨詢(xún)目前累計(jì)服務(wù)客戶(hù)上萬(wàn)家,客戶(hù)覆蓋全球,得到客戶(hù)一致好評(píng)

04
智研咨詢(xún)不僅僅提供精品行研報(bào)告,還提供產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、IPO咨詢(xún)、行業(yè)調(diào)研等全案產(chǎn)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)

05
智研咨詢(xún)精益求精地完善研究方法,用專(zhuān)業(yè)和科學(xué)的研究模型和調(diào)研方法,不斷追求數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)的客觀準(zhǔn)確

06
智研咨詢(xún)不定期提供各觀點(diǎn)文章、行業(yè)簡(jiǎn)報(bào)、監(jiān)測(cè)報(bào)告等免費(fèi)資源,踐行用信息驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的公司使命

07
智研咨詢(xún)建立了自有的數(shù)據(jù)庫(kù)資源和知識(shí)庫(kù)

08
智研咨詢(xún)觀點(diǎn)和數(shù)據(jù)被媒體、機(jī)構(gòu)、券商廣泛引用和轉(zhuǎn)載,具有廣泛的品牌知名度

品質(zhì)保證
智研咨詢(xún)是行業(yè)研究咨詢(xún)服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌,公司擁有強(qiáng)大的智囊顧問(wèn)團(tuán),與國(guó)內(nèi)數(shù)百家咨詢(xún)機(jī)構(gòu),行業(yè)協(xié)會(huì)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)和資源,保證了我們報(bào)告的專(zhuān)業(yè)性。

售后處理
我們提供完善的售后服務(wù)系統(tǒng)。只需反饋至智研咨詢(xún)電話專(zhuān)線、微信客服、在線平臺(tái)等任意終端,均可在工作日內(nèi)得到受理回復(fù)。24小時(shí)全面為您提供專(zhuān)業(yè)周到的服務(wù),及時(shí)解決您的需求。

跟蹤回訪
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