商用服務機器人在一定程度上可以實現對人的替代,從而有效節(jié)省成本。此外,商用場景下的機器人不必面面俱到,只需要針對某一痛點進行完善開發(fā),即可起到取代部分人力的效果,商業(yè)變現的可行性更強。
全球商用服務機器人在醫(yī)療、零售批發(fā)、公共事業(yè)和交通領域的市場規(guī)模2020年將達到170億美元。中國作為全球最大的子市場,將在未來幾年貢獻主要增量。
國內商用機器人市場的主要定位是銀行網點、大型場館、政府部門、高檔酒店等B端客戶。2017世界機器人大會服務機器人展商情況,國內有落地案例的商用機器人應用場景主要是銀行網點,且商用機器人售價普遍較高,每臺價格在20萬元左右。因此,排除部分不具備購買能力的B端客戶,選擇銀行網點、星級飯店、大型會展場館、博物館、購物中心作為用于市場測算的對象。
銀行網點數以2017年銀行營業(yè)網點數量排名前20名的銀行網點總數進行測算,包括中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、中國銀行、中國建設銀行,中國郵政儲蓄銀行以及其他商業(yè)銀行,共計網點125195個。
2017年第四季度,國家旅游局星級飯店統(tǒng)計管理系統(tǒng)中有10962家星級飯店,完成填報的為10735家。根據新華網消息2013年我國共擁有大型會展場館316座。截止到2015年,全國備案博物館4692家,其中國有博物館3582家,非國有博物館1110家。2000-2016年,全國購物中心數量以17.6%復合增長率逐年攀升,2016年已超4700家。
商用服務機器人需求
應用場景 | 場景個數 | 各場景需求數(臺) | 總需求數(臺) |
銀行網點 | 125195 | 1 | 125195 |
星級飯店 | 10735 | 1 | 10735 |
大型會展場館 | 316 | 5 | 1565 |
博物館 | 4692 | 3 | 14076 |
購物中心 | 4700 | 5 | 23500 |
總計(臺) | 145638 | - | 175071 |
數據來源:公開資料整理
相關報告:智研咨詢發(fā)布的《2018-2024年中國服務機器人行業(yè)市場前景分析及發(fā)展趨勢預測報告》
國內商用服務機器人需求共計17.5萬臺,按照每臺機器人售價20萬元計算,我國商用服務機器人市場約為350億元。
預估市場上銀行服務機器人落地數量4000臺,則商業(yè)服務機器人目前的滲透率為3%,市場規(guī)模10.5億元。假設短期市場滲透率達到10%,市場需求17507臺,市場規(guī)模35.01億元;假設長期市場滲透率達到50%,則市場需求87536臺,市場規(guī)模175.1億元。
商用服務機器人市場預測
- | 目前情況 | 短期市場規(guī)模 | 長期市場規(guī)模 |
滲透率 | 3% | 10% | 50% |
預計銷量 | 5252臺 | 17507臺 | 87536臺 |
產品價格 | 20萬元 | 20萬元 | 20萬元 |
市場規(guī)模 | 10.5億元 | 35.01億元 | 175.1億元 |
數據來源:公開資料整理



