作為消費(fèi)者衣食住行的重要組成部分,酒店行業(yè)也是生活服務(wù)市場(chǎng)重要的組成部分。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,旅游行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的預(yù)期,2017年酒店行業(yè)交易規(guī)模達(dá)到5,760億元,線上滲透率為31.6%,而2017到2023年間,酒店行業(yè)有望保持8.5%的年復(fù)合增長(zhǎng)率,到2023年,交易規(guī)模達(dá)到9,380億元,滲透率達(dá)到44.6%。在數(shù)字化的消費(fèi)時(shí)代中,在分散的市場(chǎng)環(huán)境下,隨著新的參與者的介入,市場(chǎng)格局有望迎來(lái)新的變化。
大約自2010年起,中國(guó)開(kāi)始進(jìn)入個(gè)人消費(fèi)者時(shí)代,而這個(gè)時(shí)代的突出特征是消費(fèi)個(gè)體的數(shù)字化水平開(kāi)始超過(guò)商業(yè)企業(yè),而移動(dòng)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)社交、電子商務(wù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等一系列新的技術(shù)應(yīng)用都在進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)個(gè)體和商業(yè)企業(yè)的數(shù)字化水平差異。為了彌補(bǔ)在數(shù)字化方面的不足,商業(yè)企業(yè)需要更多地借助數(shù)字化手段,更好地進(jìn)行資源的整合和利用,并以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,高效準(zhǔn)確地滿足消費(fèi)者需求。
中國(guó)酒店行業(yè)規(guī)模圖
數(shù)據(jù)來(lái)源:公開(kāi)資料整理
2018年Q1在線酒店市場(chǎng)交易額CR5達(dá)到88%。在線酒店市場(chǎng)規(guī)模保持高增速,近三個(gè)季度以來(lái),增速約為20%,同比有較大回落。一方面是因?yàn)殡S著前期在線酒店市場(chǎng)規(guī)模的攀升,規(guī)模基數(shù)被放大;另一方面在于隨著一二線城市在線酒店市場(chǎng)趨于飽和,在線酒店市場(chǎng)增幅有限。因此渠道下沉成為必然趨勢(shì)。三線及以下城市用戶規(guī)模占比在快速提升,由2017年3月的42%上升到2018年3月的46.5%。,而一、二線城市的占比分別由22.5%和35.5%下降到19.8%和33.7%。在新增用戶中近一半來(lái)自三線及以下城市。
近年來(lái)我國(guó)在線住宿預(yù)訂市場(chǎng)規(guī)模及增速
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2018Q2在線酒店平臺(tái)累計(jì)預(yù)訂量占比圖
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在線民宿預(yù)訂市場(chǎng)份額圖
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品質(zhì)化和個(gè)性化是未來(lái)住宿的重要趨勢(shì),打造差異化提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,我國(guó)旅游市場(chǎng)的在線滲透率攀升,在線旅游市場(chǎng)快速擴(kuò)大。從市場(chǎng)規(guī)模上看,2010年在線旅游市場(chǎng)的規(guī)模為948.9億元,在線滲透率為5.1%;2017年市場(chǎng)規(guī)模為7,384.1億元,在線滲透率為13.3%,漲幅巨大。從用戶規(guī)模上看,2010年僅為3,613萬(wàn)人,2017年攀升到37,578萬(wàn)人,實(shí)現(xiàn)近10倍的增長(zhǎng)。隨著旅游外出的人增多、年輕化、酒店的升級(jí),在線訂購(gòu)的酒店的便利,可想而知其市場(chǎng)空間。
智研咨詢發(fā)布的《2018-2024年中國(guó)在線酒店市場(chǎng)全景調(diào)研及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》



