2018年我國SIP行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析【圖】

    SIP 服務(wù)提供商可以建立包含語音、視頻和聊天內(nèi)容的全新媒體。如果使用 MGCP、H.323 或 SS7 標(biāo)準(zhǔn)，則提供商必須等待可以支持這種新媒體的協(xié)議新版本。而如果使用 SIP，盡管網(wǎng)關(guān)和設(shè)備可能無法識別該媒體，但在兩個大陸上設(shè)有分支機構(gòu)的公司可以實現(xiàn)媒體傳輸。

    全球SIP電話終端出貨量保持著CAGR20%的增速，預(yù)計2019年可達(dá)2050萬臺；而全球SIP電話終端市場收入將保持CAGR16%左右的增長，在2019年達(dá)到14.5億美元。數(shù)據(jù)也預(yù)示著單機的平均單價正在下降，4年內(nèi)可下降10%左右，因行業(yè)內(nèi)未見單品降價趨勢，我們預(yù)期是因為億聯(lián)等相對高性價比，低價格的產(chǎn)品正在逐漸占據(jù)更廣闊的市場。全球SIP協(xié)議在VoIP電話中的滲透率將穩(wěn)步從2015年的27.5%提升至2019年的66.3%，使用SIP協(xié)議將成為IP電話的整體趨勢。而VoIP在沒有政策限制的發(fā)達(dá)國家將會在遠(yuǎn)期實現(xiàn)IP電話全部替換模擬電話的目標(biāo)。目前，美國IP電話滲透率在75%左右，英國預(yù)計70%左右。

全球SIP協(xié)議在VoIP電話中的滲透率穩(wěn)步提升

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    相關(guān)報告：智研咨詢發(fā)布的《2019-2025年中國SIP電話終端市場專項調(diào)查及發(fā)展趨勢分析報告》

全球SIP電話終端出貨量保持穩(wěn)健上漲

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SIP中國市場遠(yuǎn)期仍保持較低滲透率

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全球收入增幅略遜于出貨量，ASP下降趨勢

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中國市場占全球的市場份額比例幾乎不變

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    美國呼叫中心在2000年提供155萬個崗位，在2002年達(dá)到200萬個，到2010年達(dá)到500萬，外包加上自營的超過700萬；加拿大每100位就業(yè)人口就有4位就職于呼叫中心。因長期接打電話，呼叫中心對通話質(zhì)量、穩(wěn)定性要求高，音頻技術(shù)存在壁壘，短時間內(nèi)不可替代。需求長期內(nèi)不會下降，按使用量預(yù)計最多2年需要更換，較短的更替周期創(chuàng)造了新需求。

全球呼叫中心市場規(guī)模預(yù)測，預(yù)期未來保持穩(wěn)定增長率

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    國內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)包括國內(nèi)多方電話服務(wù)業(yè)務(wù)、國內(nèi)可視電話會議服務(wù)業(yè)務(wù)和國內(nèi)因特網(wǎng)會議電視及圖像服務(wù)業(yè)務(wù)等。也間接促進了VCS行業(yè)的成熟發(fā)展?？梢哉f，國外是先SIP再有VCS，國內(nèi)則是跳過了SIP，VCS直接成為了企業(yè)統(tǒng)一通信的主流產(chǎn)品。

中國硬件視頻會議市場預(yù)測，CAGR5.3%，增長穩(wěn)健

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    由于網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)規(guī)定，政府、國企轉(zhuǎn)而使用國內(nèi)品牌，對政府采購中標(biāo)公告數(shù)量進行分析，凈增量從2015年開始逐步下滑，結(jié)合個例來看有向市縣一級下沉的趨勢?？沙醪脚袛嗾袌鲂枨笤隽恳掩呌谄椒€(wěn)，新增訂單多為現(xiàn)有視頻會議系統(tǒng)改造升級，或是向市縣一級滲透。

3中國政府VCS需求量趨于平穩(wěn)，中標(biāo)數(shù)量自2015年下降

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    以中央公告中標(biāo)為例，近半年來，與視頻會議相關(guān)的中標(biāo)公告有12條。有邊防檢查、教育部、中科協(xié)、海事局、中山大學(xué)、稅務(wù)局、保監(jiān)會、人民銀行分行、農(nóng)業(yè)部等單位。可看出在海關(guān)、金融、稅務(wù)、教育等垂直行業(yè)VCS需求量較大。而地方則以人民政府及下屬部門為主，滲透已經(jīng)到市縣一級，在公檢法行業(yè)通常與視頻監(jiān)控共同銷售。

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    中型企業(yè)既不像大型企業(yè)一樣有對于品質(zhì)的需求和較為充足的成本預(yù)算，也并不愿意犧牲通信的穩(wěn)定性與質(zhì)量，目前滲透率低，有廣闊增長空間。

中國中小型企業(yè)數(shù)量正在穩(wěn)步擴大

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國內(nèi)VCS行業(yè)企業(yè)已經(jīng)樹立不同競爭優(yōu)勢，分道經(jīng)營

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    云通信存在廣闊的想象空間，并且正以CAGR13%左右的預(yù)期增長。搶占云通信的增量市場，就是占據(jù)了下一個十年發(fā)展的先機。

云電話和云消息市場規(guī)模擴張，云端作用凸顯（單位：百萬美元）

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    全球公有云市場占比幾乎由SaaS一力推高助長，無論是VCS市場中的SaaS，還是SIP電話市場中的HostedVoIP，都已經(jīng)在增量市場中獲得了更高的占比，這不僅僅是云端應(yīng)用在統(tǒng)一通信行業(yè)的滲透，更是云端對行業(yè)提速的結(jié)果。

全球網(wǎng)絡(luò)會議市場規(guī)模預(yù)測，SaaS成為未來趨勢（單位：億美元）

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    同方數(shù)情況下，使用云通信大大降低使用VCS與SIP電話的初始投資之，助力行業(yè)使用費用下降。從而，中小企業(yè)的需求彈性被價格下調(diào)所釋放，新增出更多需求。也就是說，SaaS使用的普及不僅僅增加了統(tǒng)一通信行業(yè)中SaaS自身的滲透率，更最初進入市場時加速了統(tǒng)一通信行業(yè)近幾年的增長率。

Cisco專網(wǎng)VCS成本極高，中小型企業(yè)往往難以負(fù)擔(dān)

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CiscoWebEx云產(chǎn)品租用費用遠(yuǎn)低于專網(wǎng)

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    不僅是未部署 UC 的中小企業(yè)會受到云端價格彈性驅(qū)動而釋放新的需求，現(xiàn)有的大量 企業(yè)自建內(nèi)部管理、第三方管理的 UC 部署也是云端滲透的對象，除了 低成本，云端通信還有方便使用、不需要專人操作、節(jié)省運維費用、占 用空間較小等優(yōu)點，使其與傳統(tǒng) UC 相比能夠有實力持續(xù)爭搶份額。

中國企業(yè) UC 部署模式，云端滲透率存在較大增長空間

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云模式部署視頻會議應(yīng)用占比，中國滲透率較低

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