2019年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展概況及未來(lái)三年市場(chǎng)發(fā)展空間預(yù)測(cè)[圖]

電子商務(wù) 李玲玲 2019-04-10 05:35 來(lái)源：智研咨詢(xún)

一、電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展概況

電子商務(wù)的快速發(fā)展源于20世紀(jì)90年代，經(jīng)過(guò)二十多年的快速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)走過(guò)了從電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)服務(wù)到電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展道路，經(jīng)歷了從具體的技術(shù)應(yīng)用發(fā)展到相關(guān)產(chǎn)業(yè)的形成，并通過(guò)創(chuàng)新與協(xié)同發(fā)展融入國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)組成部分的發(fā)展歷程12。當(dāng)前，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)形成了從商品交易、資金傳輸、商務(wù)活動(dòng)、供應(yīng)鏈體系建設(shè)，到商業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈體系和產(chǎn)業(yè)集群形成的發(fā)展模式。

隨著近年來(lái)的快速穩(wěn)健發(fā)展，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)以其開(kāi)放性、全球化、低成本、高效率的優(yōu)勢(shì)，廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)及民生等領(lǐng)域，在培育新業(yè)態(tài)、創(chuàng)造新需求、拓展新市場(chǎng)、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、推動(dòng)公共服務(wù)創(chuàng)新等方面的作用日漸凸顯，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展新動(dòng)力，是推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的重要力量，是新經(jīng)濟(jì)的主要組成部分。憑借著無(wú)可比擬的便利性，電子商務(wù)在中國(guó)蓬勃發(fā)展，在快消品領(lǐng)域表現(xiàn)得尤為明顯。

2012至2016年在快消品城鎮(zhèn)零售渠道銷(xiāo)售中，電商渠道的年復(fù)合增長(zhǎng)率為40.8%，2015至2016年復(fù)合增長(zhǎng)率更升至52.6%，遠(yuǎn)超便利店、超市、大賣(mài)場(chǎng)、雜貨店等其他零售渠道。此外，2016年，電商渠道占快消品城鎮(zhèn)零售渠道銷(xiāo)售的比例達(dá)7%，而這一比例在2014年僅3.5%，兩年時(shí)間實(shí)現(xiàn)翻番。中國(guó)的電商市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)是世界第一而且依然保持著告訴發(fā)展的趨勢(shì)。究其快速發(fā)展的原因，可以歸納為以下幾點(diǎn)：

（1）互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不斷滲透普及，為電子商務(wù)快速發(fā)展奠定良好的用戶(hù)基礎(chǔ)

在全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中，互聯(lián)網(wǎng)與各領(lǐng)域的融合發(fā)展具有廣闊前景和無(wú)限潛力，已成為不可阻擋的時(shí)代潮流。近年來(lái)，在國(guó)家相關(guān)政策的有利推動(dòng)下，《互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》相繼發(fā)布、“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略深入落實(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)積極推進(jìn)。隨著法律制度體系的日益健全、行業(yè)利好政策的頒布實(shí)施和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的大力投入，我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域迎來(lái)了有史以來(lái)快速發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)。截至2017年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億，占全球網(wǎng)民總數(shù)的五分之一；互聯(lián)網(wǎng)普及率為54.3%，超過(guò)全球平均水平4.6個(gè)百分點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境大幅改善的基礎(chǔ)上，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量不斷增長(zhǎng)，人均互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)能力逐步提升，為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率

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同時(shí)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及也促進(jìn)了手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模的不斷上升。截至2017年6月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.24億，較2016年底增加2,830萬(wàn)人；網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例由2016年底的95.1%提升至96.3%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)塑造了全新的社會(huì)生活形態(tài)，潛移默化地改變著移動(dòng)網(wǎng)民的日常生活，對(duì)電子商務(wù)在人們?nèi)粘Ｉ钪械倪M(jìn)一步滲透和普及提供了更廣闊的發(fā)展空間。

中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模及其占整體網(wǎng)民比例

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截至2017年6月，我國(guó)網(wǎng)民以10-39歲為主，占整體的72.1%；其中20-29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達(dá)29.7%。作為社會(huì)的中堅(jiān)力量，該類(lèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)需求決定和影響著電子商務(wù)的發(fā)展方向。憑借其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的高頻使用和對(duì)品質(zhì)生活的不斷追求，該類(lèi)人群構(gòu)成電子商務(wù)行業(yè)的核心客群。

中國(guó)網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)

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（2）在線(xiàn)銷(xiāo)售企業(yè)比例不斷攀升，數(shù)字消費(fèi)用戶(hù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張

“十二五”期間，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)快速發(fā)展，交易額翻兩番。2016年作為“十三五”的開(kāi)局之年，電子商務(wù)市場(chǎng)依然保持穩(wěn)健增速，企業(yè)的參與程度持續(xù)深入，開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售的比例大幅提高。截至2016年12月，全國(guó)開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售的企業(yè)比例為45.3%，較上一年度大幅提升12.7個(gè)百分點(diǎn)。

近年來(lái)，天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等各大第三方電商平臺(tái)通過(guò)采取給予用戶(hù)價(jià)格促銷(xiāo)補(bǔ)貼、在城鄉(xiāng)地區(qū)開(kāi)設(shè)服務(wù)站下沉銷(xiāo)售渠道、提升物流配送效率、拓展銷(xiāo)售品類(lèi)等方式，吸引越來(lái)越多的消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。目前，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已逐漸深入我國(guó)居民的生活，成為重要的消費(fèi)方式。截至2017年6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)到5.14億，占網(wǎng)民比例為68.5%，較2016年底增長(zhǎng)10.2%。同時(shí)，移動(dòng)應(yīng)用的不斷豐富和移動(dòng)支付手段的逐步完善，讓消費(fèi)者擺脫了線(xiàn)下消費(fèi)模式的束縛，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為眾多網(wǎng)民的選擇。截至2017年6月，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)到4.8億，占手機(jī)網(wǎng)民的66.4%，較2016年底增長(zhǎng)3%。

2016.12-2017.06網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物/手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模及使用率

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（3）B2C電商交易規(guī)模超越C2C并大幅增長(zhǎng)，占據(jù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)主導(dǎo)地位

從中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展歷程來(lái)看，以淘寶網(wǎng)為代表的C2C交易平臺(tái)的出現(xiàn)和成長(zhǎng)對(duì)于早期用戶(hù)網(wǎng)上購(gòu)物習(xí)慣的培養(yǎng)起到至關(guān)重要的作用。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展早期，由于市場(chǎng)的信任機(jī)制和管理機(jī)制尚不完善，線(xiàn)下實(shí)體廠商觸網(wǎng)動(dòng)力不強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的銷(xiāo)售方主要以小型代理商或者個(gè)人店鋪為主。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的日益成熟，產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平逐漸成為影響用戶(hù)消費(fèi)決策的重要原因。2008年，阿里巴巴集團(tuán)推出淘寶商城，為品牌方入駐建立了一套規(guī)則和體系，為品牌方觸網(wǎng)提供一個(gè)系統(tǒng)、完善的平臺(tái)，并于2012年正式更名天貓，定位為為品牌方、生產(chǎn)商和消費(fèi)者提供一站式解決方案的B2C電商平臺(tái)。

近年來(lái)，隨著人們線(xiàn)上消費(fèi)習(xí)慣的逐漸養(yǎng)成，數(shù)字消費(fèi)大軍的隊(duì)伍日益壯大，越來(lái)越多的商家和品牌意識(shí)到發(fā)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)的重要意義，紛紛在電商領(lǐng)域增大投入，將線(xiàn)上官方旗艦店作為提升產(chǎn)品銷(xiāo)量、增加品牌曝光、宣傳品牌文化的前沿陣地，從而帶動(dòng)了整個(gè)B2C電商行業(yè)近年來(lái)的快速增長(zhǎng)。從市場(chǎng)份額來(lái)看，B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中，天貓的市場(chǎng)份額位居第一，京東占比有所增長(zhǎng)。與2015年相比，2016年京東、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)的份額有所增加。從增速來(lái)看，2016年京東、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)的增速高于B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)31.6%的整體增速。

近年來(lái)我國(guó)B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模及占比逐年增長(zhǎng)，2016年已達(dá)2.6萬(wàn)億元，在中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模中的占比達(dá)到55.3%，較2015年提高3.2個(gè)百分點(diǎn)；從增速來(lái)看，2016年B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)31.6%，遠(yuǎn)超C2C市場(chǎng)15.6%的增速，與C2C市場(chǎng)進(jìn)一步拉開(kāi)差距。預(yù)計(jì)未來(lái)B2C市場(chǎng)交易規(guī)模與C2C市場(chǎng)交易規(guī)模的差距會(huì)進(jìn)一步拉大，B2C將占據(jù)電子商務(wù)零售市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。

2012-2019年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模結(jié)構(gòu)

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二、電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展空間分析

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模持續(xù)上漲但是增速開(kāi)始降溫

2018年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模達(dá)8.0萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)28.3%，在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中的占比持續(xù)提升。盡管網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的規(guī)模仍在持續(xù)不斷的增長(zhǎng)中，但各大電商平臺(tái)線(xiàn)上獲客成本日益高企也是不爭(zhēng)的事實(shí)。眾多電商行業(yè)的玩家也在紛紛探尋新的增量市場(chǎng)：一方面豐富玩法，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)社交化、內(nèi)容化；界面內(nèi)容化、定制化來(lái)吸引更多消費(fèi)者的注意力；另一方面通過(guò)全品類(lèi)、全渠道、全場(chǎng)景，探尋線(xiàn)下流量入口。

2013-2020年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模