美團和支付寶“杠上了”?
7月29日,有用戶發(fā)帖稱在使用美團支付時發(fā)現(xiàn),美團月付和銀行卡支付占據(jù)優(yōu)先位置,其次微信支付,而支付寶支付未在支付選擇列表上。
29日下午,美團旗下支付產(chǎn)品“美團月付”在其官方微博上,疑似隔空喊話間接回應(yīng):“其實這文章的主體換成餓了么APP和微信支付也同樣合適呢。”
不過,值得注意的是,從第三方數(shù)據(jù)來看,在今年一季度,中國第三方支付平臺中支付寶占有48.44%的市場份額,位居第一;其次騰訊(微信支付)、銀聯(lián)、快錢支付依次占有33.59%、7.19%、6.1%的份額。
2020年一季度中國第三方支付平臺占比
資料來源:公開資料整理
2019年第4季度,中國第三方移動支付交易規(guī)模約為59.8萬億元,同比增速為13.4%。2018年第1季度以來,第三方移動支付交易規(guī)模的同比增速持續(xù)放緩。伴隨著用戶移動支付習(xí)慣的建立以及移動支付場景覆蓋率的不斷提高,我國移動支付市場交易規(guī)模已經(jīng)結(jié)束了快速增長期,進入到了穩(wěn)步增長階段。
2018-2019年中國第三方移動支付交易額規(guī)模
資料來源:公開資料整理
“在移動支付市場上,排名前三的支付寶、微信支付、銀聯(lián)占比超過9成。美團這個回應(yīng)里邏輯有個bug,消費者用餓了么就用支付寶不會不方便,用微信時的微信支付也一般不需要開通新支付方式,但是用美團時選美團月付呢?是不是得開通?”華東一家支付機構(gòu)人士稱。
美團消費不再能用支付寶支付?
7月29日下午,有用戶發(fā)帖稱在使用美團支付時發(fā)現(xiàn),美團月付和銀行卡支付占據(jù)優(yōu)先位置,其次微信支付,而支付寶支付未在支付選擇列表上。
一直以來,支付寶支付在美團付款頁面都處于折疊狀態(tài),美團用戶只有點開折疊才能使用支付寶支付,而這次,用戶點開折疊頁也無法看見支付寶支付的選項了。
據(jù)了解,這不是美團第一次取消支付寶支付,2016年、2018年分別有過兩次用戶反映美團點餐曾短暫無法使用支付寶支付。在知乎上的一則帖子顯示,有用戶在2016年使用美團付款時發(fā)現(xiàn)無法使用支付寶,但隨后通過與客服溝通即可恢復(fù)支付寶支付。
輿情發(fā)酵后,同一天下午,微博認證為“重慶美團三快小額貸款有限公司”的美團金融服務(wù)平臺旗下美團月付官微疑似隔空喊話稱,“‘其實這文章的主體換成餓了么APP和微信支付也同樣合適呢’,新來的實習(xí)生讀完36氪報道,小聲嘀咕了這么一句。”同時,美團還貼出一張餓了么。
不過,對于美團月付微博上述的說法,業(yè)內(nèi)人士認為“邏輯有bug”,“在移動支付市場上,排名前三的支付寶、微信支付、銀聯(lián)占比超過9成。消費者用餓了么就用支付寶不會不方便,用微信時的微信支付也一般不需要開通新支付方式,但是用美團時選美團月付呢?是不是得開通?”
今年一季度末,中國第三方支付平臺中支付寶占有48.44%的市場份額,位居第一。其次騰訊(微信支付)、銀聯(lián)、快錢支付依次占有33.59%、7.19%、6.1%的份額。這也就是說,美團月付當前還是起步階段,而用戶在美團消費時,如果只能選擇美團月付,將給后者帶來巨量的新用戶。
無怪乎在行業(yè)人士看來,美團“取締”支付寶支付是在拉新,暴露了其拓展消費信用市場的野心。
只是,美團和支付寶“杠上了”?巨頭相爭,消費者可能最受傷。
O2O巨頭加入信用支付戰(zhàn)局,支付寶腹背受敵?
“O2O是出行、小店零售之外另一個高頻消費場景,一直以來都是阿里巴巴和支付寶力圖切入的市場,近年布局社區(qū)、本地生活等等,均意圖在此,無奈切入難。如果用戶在美團內(nèi)的使用黏性足夠,而美團月付的開通和體驗又流暢的話,那肯定在短時間內(nèi),美團月付說不定就會迎來爆量。”業(yè)內(nèi)人士稱,“這樣一來,支付寶也許是觸不及防,腹部受敵。”
公開資料顯示,美團月付是美團金服旗下信用支付產(chǎn)品。今年5月29日,在美團APP,其信用支付產(chǎn)品美團月付已正式上線。開通該業(yè)務(wù)后,在美團系A(chǔ)PP消費時,比如點美團外賣、買菜,摩拜騎車、住酒店、旅游出行等,都可以先“賒賬”,用美團月付授予的信用額度完成支付,下月8日再統(tǒng)一還款;這樣算下來,每月固定1號出賬、8號還款,相當于最長有免息期38天。
和支付寶花唄等互聯(lián)網(wǎng)信用支付產(chǎn)品類似,美團月付作為美團推出的信用消費工具,初始授信金額通常在300元到3000元之間、最高12000元,運營主體是重慶美團三快小額貸款有限公司。
彼時,美團月付相關(guān)負責人表示,“試運營期間,月付用戶的美團訂單量平均提升超20%,交易金額平均提升超15%;用戶開通美團月付6個月后,月付在支付環(huán)節(jié)的被選率,相較開通首月、平均提升了超六成,越來越多的用戶尤其是90后、95后美團用戶,開始習(xí)慣把美團月付設(shè)置成首選支付方式;其三,在下沉市場,三四五線城市用戶的月付開通意愿和還款表現(xiàn)甚至比一二線城市用戶還要好。”
面向廣闊的C端用戶人群,在基于消費交易的基礎(chǔ)上,直接提供各類資金融通(含借錢、分期、貸款等)的業(yè)務(wù),長期以來都是金融機構(gòu)、尤其是新興的互聯(lián)網(wǎng)金融大公司激烈競爭的市場。它們在發(fā)力消費金融領(lǐng)域時,往往會推出“花借組合”,花是消費分期(類信用卡功能)、借是消費信貸。
當前,市場已有如螞蟻的花唄、借唄,京東數(shù)科的白條、金條,去哪兒網(wǎng)的拿去花、借去花,蘇寧金融的任性付、任性貸等。當前美團的月付、生活費借錢組合也屬于此系列產(chǎn)品。
不難發(fā)現(xiàn),上述推出“花借組合”產(chǎn)品的其他家大公司,多是電商、O2O平臺,消費金融業(yè)務(wù)背后,往往都有著強黏性消費場景、高消費支付跳接的聯(lián)結(jié)關(guān)系。以螞蟻花唄、借唄為例,背后就有阿里系的天貓、淘寶、餓了么、盒馬等等高頻消費平臺,且筆均消費金融相對較高,能優(yōu)選支付寶作為交易結(jié)算方式。
也是因此,美團月付要“單挑”支付寶并不那么容易:美團月付在用戶消費行為里最大的特點是小額高頻,所以必然也將同樣面臨單場景賬單不夠厚、用戶很難有分期需求的問題。
“對標花唄或信用卡那樣的信用支付產(chǎn)品,依靠用戶消費分期的收入來覆蓋免息資產(chǎn)的資金成本,以及還有團隊運營成本、壞賬不良核銷成本、監(jiān)管成本等等的話,根本就是一筆不斷虧錢的買賣。”他指出。



