騰訊與頭條的熱度在過(guò)去的一個(gè)月達(dá)到白熱化。
六月一日兒童節(jié)當(dāng)天，騰訊和今日頭條分別向海淀區(qū)人民法院遞交起訴狀。騰訊因聲譽(yù)受到影響向頭條索賠1元，頭條起訴騰訊涉及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，向騰訊索賠9000萬(wàn)。有分析認(rèn)為，看似是短視頻的競(jìng)爭(zhēng)，本質(zhì)上是頭條在向騰訊社交霸主地位發(fā)起挑戰(zhàn)。
早在頭條推出微頭條之際，張一鳴就表示要發(fā)力社交，可惜最后不了了之。那么，這一次，意外殺出的短視頻新秀抖音是否能肩負(fù)補(bǔ)齊今日頭條社交短板的大任?
戰(zhàn)火從大佬朋友圈到訴狀
“頭騰大戰(zhàn)”今日又有新篇章。
今日頭條于今日午間發(fā)布《“騰訊公司不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為”的事實(shí)與說(shuō)明》，控訴騰訊多次對(duì)頭條系產(chǎn)品進(jìn)行打壓，并列舉具體事例。例如4月11日開(kāi)始至今，西瓜、抖音、火山分享到微信、QQ鏈接不能播放; 5月18日，抖音“第一屆文物戲精大賽”H5被微信直接封殺;5月25日，騰訊旗下QQ空間PC端分享今日頭條文章鏈接(域名www.toutiao.com)時(shí)，無(wú)法正常顯示。
頭條稱(chēng)，在微信平臺(tái)上出現(xiàn)大量惡意攻擊抖音的內(nèi)容，大量與抖音無(wú)關(guān)的負(fù)面內(nèi)容被強(qiáng)加給抖音，更是冠以“人命”等字眼傳播，制造恐慌情緒。
不過(guò)，騰訊方面以“分享數(shù)觸達(dá)閾值”、“產(chǎn)品bug”、“互聯(lián)網(wǎng)短視頻整治期間暫停短視頻App外鏈直接播放”、“不安全網(wǎng)站”等理由進(jìn)行了回應(yīng)，稱(chēng)并非特意針對(duì)今日頭條。今日頭條方面則認(rèn)為，以上種種說(shuō)辭不過(guò)是騰訊在為其不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為找的借口。
戰(zhàn)火甚至一度延伸到大佬的朋友圈。5月8日，張一鳴在朋友圈中稱(chēng)，“微信的借口封殺，微視的抄襲搬運(yùn)擋不住抖音的步伐”，馬化騰隨即回復(fù)，“可以理解為誹謗”。
5月30日，今日頭條的一篇題為《新華社：要多少文件騰訊才肯收手》徹底點(diǎn)燃了這場(chǎng)大戰(zhàn)。據(jù)了解，這篇文章原標(biāo)題為《多少道文件才能管住網(wǎng)游對(duì)少年兒童的戕害?》，來(lái)源為“新華網(wǎng)”。騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍在朋友圈發(fā)言稱(chēng)，這篇文章并不是“貨真價(jià)實(shí)的”，還質(zhì)問(wèn)道：“改標(biāo)題、改來(lái)源、全網(wǎng)推送，你還有什么做不到?!”
騰訊還表示，騰訊將暫停與北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司、北京微播視界科技有限公司的相關(guān)合作，暫停的相關(guān)合作包括商業(yè)采購(gòu)、投放資源以及其他商業(yè)服務(wù)性質(zhì)的合作。對(duì)此，張一鳴在微頭條上稱(chēng)，“靜候更多風(fēng)暴。”
頭條和騰訊之爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于，騰訊利用自身壟斷優(yōu)勢(shì)進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的指控是否成立。律師認(rèn)為，關(guān)鍵在于騰訊的“封禁外鏈”等行為本身是否具有正當(dāng)性。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域邊界模糊，存在平臺(tái)效應(yīng)等復(fù)雜的新型競(jìng)爭(zhēng)模式，產(chǎn)品和市場(chǎng)的邊界難以區(qū)分, 要界定壟斷行為需具體判斷。但互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域跨界情況普遍，競(jìng)爭(zhēng)行為又具有高度動(dòng)態(tài)性，所以認(rèn)定壟斷地位所需要的第一步，“相關(guān)市場(chǎng)”界定十分困難。
騰訊和今日頭條到底在爭(zhēng)什么?
今日頭條，特別是抖音的存在撼動(dòng)了騰訊“時(shí)間霸主”的地位。有分析稱(chēng)，騰訊和頭條之爭(zhēng)，本質(zhì)上是對(duì)用戶(hù)時(shí)間的爭(zhēng)奪。一位業(yè)內(nèi)人士告訴尋找中國(guó)創(chuàng)客，“抖音的崛起其實(shí)是搶占了王者榮耀的時(shí)間，因?yàn)閮烧叩挠脩?hù)有很大一部分重疊。”
極光大數(shù)據(jù)《2018年Q1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究報(bào)告》顯示，今日頭條以24.2%的滲透率超過(guò)騰訊新聞成為行業(yè)第一，在市場(chǎng)滲透率TOP100排名中，今日頭條旗下抖音、火山、西瓜短視頻的滲透率環(huán)比均出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，例如抖音3月的滲透率為16.5%，環(huán)比增長(zhǎng)121.3%。而騰訊系的酷狗音樂(lè)、qq音樂(lè)、騰訊新聞、王者榮耀、全民K歌、qq郵箱、天天快報(bào)、歡樂(lè)斗地主等全線(xiàn)下滑，例如王者榮耀3月的滲透率為21.7%，環(huán)比下降0.5%。
短視頻的快速增長(zhǎng)，伴隨的是即時(shí)通訊、在線(xiàn)視頻、甚至是游戲的下降。QuestMobile發(fā)布的《2018年3月份中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)二級(jí)細(xì)分熱門(mén)行業(yè)總使用時(shí)長(zhǎng)占比》顯示，相比2017年3月份，短視頻的使用時(shí)長(zhǎng)占比從1.5%增長(zhǎng)到了7.4%。即時(shí)通訊從37%下降到32.2%。
QuestMobile提供的另一數(shù)據(jù)顯示，4月份，今日頭條人均單日使用時(shí)長(zhǎng)為86.4分鐘，抖音為51.96分鐘，天天快報(bào)和微視分別為57.28分鐘和43.57分鐘。
公開(kāi)報(bào)道顯示，截至5月底，抖音的日活突破1.5億，月收入穩(wěn)定在7億元-8億元。隨之而來(lái)的是BAT紛紛布局短視頻。
今年4月初，曾被騰訊戰(zhàn)略放棄的微信啟用新logo和slogan回歸，并打通QQ音樂(lè)千萬(wàn)正版曲庫(kù)。同時(shí)三個(gè)月內(nèi)，悄然上線(xiàn)三款短視頻應(yīng)用，快報(bào)部門(mén)戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品“下飯視頻”和“速看視頻”、“時(shí)光小視頻”。
騰訊復(fù)活微視前，百度也推出了自己的短視頻應(yīng)用Nani小視頻。據(jù)了解，Nani是百度貼吧孵化的項(xiàng)目， 5月15日，Nani小視頻官方微博發(fā)布5000名頭部小視頻達(dá)人招募。
招募海報(bào)顯示，Nani小視頻針對(duì)頭部小視頻達(dá)人，采取底薪+補(bǔ)貼的模式，保底10000元的月薪，上設(shè)不限。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的小視頻內(nèi)容創(chuàng)作者，也有保底3000元，并可獲得“百度系高額流量扶持”。
2016年，百度曾推出過(guò)一款短視頻APP“榴蓮”，于2017年6月官方宣布下線(xiàn)。Nani的上線(xiàn)也被外界看作是百度布局短視頻的又一嘗試。
盡管各家都在紛紛布局短視頻賽道，但QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2018年4月短視頻行業(yè)典型APP月活躍用戶(hù)規(guī)模，排在前四位的分別為：快手、抖音、火山小視頻、西瓜視頻成為行業(yè)四大短視頻平臺(tái)，其中三款均為頭條系產(chǎn)品，而快手背后的投資人之一是騰訊。
抖音的社交之路，是下一個(gè)微博還是微信?
在接連被微博、微信封殺后，抖音接下來(lái)的路將怎么走?
尋找中國(guó)創(chuàng)客發(fā)現(xiàn)，從抖音的產(chǎn)品迭代來(lái)看，初期主要完善了包括拍攝、剪輯、美顏等錄制視頻的功能，后來(lái)在2017年1月增加了“發(fā)布視頻@好友”功能，并在今年1月增加了“私信”等社交化功能。
5月30日，國(guó)資委新聞中心入駐“抖音”短視頻平臺(tái)，不到12小時(shí)，播放量突破200萬(wàn)，獲贊15萬(wàn)。和國(guó)資委一樣，近一個(gè)月，有200多家藍(lán)V入駐了“抖音”。“抖音”方面數(shù)據(jù)顯示，在入駐的政務(wù)公號(hào)中，政法系統(tǒng)是最多的，占比達(dá)到70%，同時(shí)他們?cè)趦?nèi)容發(fā)布上也是最活躍的一批。
在國(guó)家行政學(xué)院教授汪玉凱看來(lái)，政府跟進(jìn)新媒體和新技術(shù)、更新宣傳方式的做法值得肯定。相比文字，公眾通過(guò)視頻可以更直觀(guān)地了解政府部門(mén)的工作情況。
張一鳴曾表示要發(fā)力社交。在2017年11月22日召開(kāi)的今日頭條創(chuàng)作者大會(huì)上，張一鳴稱(chēng)，今日頭條在通過(guò)兩種新的內(nèi)容體裁——“微頭條”和“悟空問(wèn)答”探索智能社交的推薦方式。
但現(xiàn)實(shí)是，比起動(dòng)輒千萬(wàn)粉絲的微博，微頭條上百萬(wàn)粉絲已經(jīng)是Top級(jí)的大V。據(jù)媒體報(bào)道，一位前頭條中層表示，微頭條用戶(hù)活躍度并沒(méi)能挑戰(zhàn)微博。
社交關(guān)系一直是今日頭條的短板。像像真人平臺(tái)創(chuàng)始人兼CEO陶劍告訴尋找中國(guó)創(chuàng)客(ID：xjbmaker)，從目前的產(chǎn)品的形態(tài)來(lái)看，抖音還是偏娛樂(lè)性質(zhì)的內(nèi)容消費(fèi)為主，社交成分還是很弱， “我認(rèn)為這對(duì)抖音來(lái)說(shuō)，還有很長(zhǎng)的一段路要走。”
有分析認(rèn)為，社交切入信息分發(fā)易，信息分發(fā)衍生出社交關(guān)系難。陶劍表示，如果是發(fā)展熟人社交，沒(méi)有看到今日頭條在此的底層制度上的努力，另外，對(duì)于抖音來(lái)說(shuō)，短視頻的形式又太重，它不是熟人社交的最佳載體，更適合傳達(dá)一些生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)資訊之類(lèi)的內(nèi)容。
陶劍認(rèn)為，今日頭條在做社交方面有很好的流量基礎(chǔ)，也不缺內(nèi)容，但是社交關(guān)系的底層制度建設(shè)是非常重要的，這關(guān)乎到一個(gè)平臺(tái)的生態(tài)。
比起微信，抖音可能更像微博。今日頭條天使投資人劉峻稱(chēng)，內(nèi)容社交做不成強(qiáng)社交。陶劍認(rèn)為，“那些具有專(zhuān)業(yè)制作能力的視頻制作者會(huì)慢慢形成頭部，從這一點(diǎn)來(lái)看，確實(shí)很像微博。”
也有分析稱(chēng)，現(xiàn)在的抖音介于內(nèi)容消費(fèi)平臺(tái)和社區(qū)之間。
抖音會(huì)取代微信嗎?互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)立分析師唐欣告訴尋找中國(guó)創(chuàng)客，一個(gè)社交產(chǎn)品要想成功，需要建立三個(gè)能力：用戶(hù)規(guī)模、關(guān)系鏈、社交內(nèi)容。這三點(diǎn)抖音都基本具備了，除了關(guān)系鏈還比較弱。
抖音的關(guān)系鏈更多是“一對(duì)多”的關(guān)系，而不是微信既有“一對(duì)一” ，也有“一對(duì)多”，也有“多對(duì)多”的關(guān)系。抖音是強(qiáng)內(nèi)容社交，很難像微信這種模式轉(zhuǎn)變。同樣，微信也沒(méi)法向抖音這種模式轉(zhuǎn)變。抖音接下來(lái)需要在內(nèi)容和社交上做一個(gè)平衡，發(fā)展基于up主和短視頻主題的圈子和群。但“一對(duì)一”的關(guān)系最好不要嘗試，在強(qiáng)社交方面，微信沒(méi)有給別人留下什么空間。
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