天津市市場監(jiān)管委加強網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管 壓實電子商務(wù)平臺法定責(zé)任

    日前，天津市市場監(jiān)管委轉(zhuǎn)發(fā)市場監(jiān)管總局下發(fā)的關(guān)于開展落實電子商務(wù)平臺責(zé)任專項行動的通知，決定自即日起至2020年1月下旬開展落實電子商務(wù)平臺責(zé)任專項行動，進一步加強網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管，壓實電子商務(wù)平臺法定責(zé)任，促進電子商務(wù)市場健康發(fā)展。

    聚焦重點平臺

    本次專項行動聚焦重點平臺，主要針對從事電子商務(wù)活動的綜合性平臺、商品交易平臺、二手車交易平臺、網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺等，以及侵害消費者權(quán)益行為易發(fā)多發(fā)的平臺網(wǎng)站，集中整治電子商務(wù)平臺把關(guān)不嚴(yán)，不落實基本義務(wù)、平臺治理義務(wù)和協(xié)助監(jiān)管義務(wù)等問題。

    落實重點工作

    主要圍繞以下重點工作組織落實。

    集中整治平臺主體審核不嚴(yán)等問題，督促、檢查平臺落實基本義務(wù)。嚴(yán)格檢查平臺經(jīng)營者落實主體審核和信息公示義務(wù)情況。重點關(guān)注平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者主體身份和經(jīng)營許可信息的入駐核驗和定期更新義務(wù)落實情況，尤其是對銷售食品、保健食品等關(guān)系消費者生命健康的商品（服務(wù)）的平臺內(nèi)經(jīng)營者資質(zhì)資格審核情況。檢查平臺內(nèi)經(jīng)營者“亮照、亮證、亮標(biāo)”、平臺協(xié)議規(guī)則、平臺自營與他營、信用評價規(guī)則等信息公示情況。

    集中整治平臺管理不嚴(yán)等問題，督促、檢查平臺落實治理義務(wù)。重點檢查平臺經(jīng)營者建立知識產(chǎn)權(quán)保護、七日無理由退貨以及消費者權(quán)益保護制度情況，對侵權(quán)行為、侵犯消費者合法權(quán)益采取措施情況。對照《消費者權(quán)益保護法》《電子商務(wù)法》等法律法規(guī)，重點關(guān)注平臺協(xié)議規(guī)則中進入退出平臺服務(wù)、商品服務(wù)質(zhì)量保障、促銷規(guī)則、消費者權(quán)益保障、消費者信息保護等方面的內(nèi)容。查看平臺經(jīng)營者履行商品和服務(wù)信息、交易信息保存義務(wù)落實情況。查看平臺禁限售商品信息清單，組織抽查禁限售商品信息。

    督促、檢查平臺落實協(xié)助監(jiān)管義務(wù)。檢查平臺經(jīng)營者提示未辦理市場主體登記的平臺內(nèi)經(jīng)營者依法辦理登記，為其提供經(jīng)營場所證明等必要協(xié)助等情況；檢查平臺經(jīng)營者向監(jiān)管部門提供違法違規(guī)信息的制度或者方式，平臺對監(jiān)管部門提供的配合處理、協(xié)助調(diào)查要求以及行政處罰決定的履行情況。

    天津市市場監(jiān)管委要求各區(qū)市場監(jiān)管局結(jié)合專項行動對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫進行梳理，對符合專項行動目標(biāo)的市場主體納入專項行動范圍，深入開展整治工作。在進行監(jiān)督檢查的同時，做好正面引導(dǎo)，對照《電子商務(wù)法》中電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)履行的義務(wù)等內(nèi)容，利用媒體開展法律法規(guī)宣傳，以送法上門、集中座談、企業(yè)自查、現(xiàn)場檢查等多種形式對平臺企業(yè)開展指導(dǎo)檢查，督促電子商務(wù)平臺經(jīng)營者認(rèn)真落實平臺主體責(zé)任，依法履行法定義務(wù)。對發(fā)現(xiàn)的違法行為依法查處，特別是對存在問題拒不整改的要從重處罰，并大力曝光典型案例。